Avec des images promotionnelles générées par intelligence artificielle, l'expérience immersive donnait envie. Mais elle était bien loin de la réalité : un hangar à moitié vide, quelques décors ici et là, tout le contraire de la magie vendue.
Suite à des plaintes de parents ayant amené leurs enfants, les organisateurs, House of Illuminati, se sont excusés et ont mis en cause le désistement de prestataires, expliquant qu'ils auraient dû annuler l'événement. Des agents de police ont été appelés sur place suite aux plaintes, et ont constaté que "les enfants ont reçu seulement deux bonbons et une demi tasse de limonade", et pire encore : "c'est qu'il n'y avait même pas de chocolat" !
Certains enfants sont même repartis en pleurant tandis que certains parents sont allés jusqu'à appeler la police !
